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细分化产品方向?也许iPhone5 se远远没有这么简单

小杰儿 2016-02-18

自从库克接手苹果公司以后,大家心中的苹果公司运营与产品理念就一再的被刷新,讨论脱离原本的苹果初衷已经不是一个新鲜的话题。对此变化,在互联网上,各个民间分析者与权威人士也褒贬不一,且不论乔布斯的在天之灵目前是什么表情,就库克为苹果公司所带来的实际效益至少还是能得到肯定的。

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很显然,在库克的带领下,苹果公司已经从艺术工匠转型成商业帝国,其中最显眼的变化就是苹果产品从高门槛极致追求变成产品细分化模式。例如之前的iPhone5c以及2014年开始设立的plus线路。这些商品的出现可见在库克的思想中,苹果应该更好地覆盖用户群,精准命中各个层次的潜在用户,而不是一味的追求苹果的品格。

倒退的商机,对5c反思后的决定

对于这种转型,苹果不可避免的将面临巨大的风险。当人们初次得知iPhone5c即将上市的时候,质疑声层出不穷,甚至有人预言苹果将走向衰落。虽然从目前来看,iPhone5c并未造成苹果品牌的衰落,但的确,以塑料为主要制造材料的它并没有得到预期的市场。或许库克那时候忽略了中国市场旺盛的一个核心因素,那就是苹果所带来的虚荣心。有道是你内在可以差一点,但是形一定要够到位。我相信在这方面,魔声有足够的发言权。塑料机身的iPhone5c失去了一贯所具备的贵族气质,未能抓到消费者心理,产品没有销量就不奇怪了。

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相比之下随后分布的iPhone6和iPhone6 plus两大产品线则算是库克针对之前的失败细分化做出的改善与再一次尝试。而这一次明显得到了库克所预期的效果。在如今这个大屏手机与小屏手机争议不明晰的现在,很难一口断定,到底多大才是真正的手机黄金尺寸。有人认为库克的做法是有悖于乔布斯理念的尝试,他们断言若是乔布斯看到了库克如今的做法一定会从坟墓里气得跳出来,但是我认为这种判断过于片面。

不管乔布斯是多么偏执于一种狭义上的完美,但既然是做商品,最终也是要向定位妥协的。只不过乔布斯总是能看到用户所看不到的,但又是大家所需求的。因此他的执念轻而易举的登上大雅之堂,在充满艺术高度的同时也获得了令人惊叹的市场价值。时代在变迁,用户的需求也在逐步提升。从现在的手机应用环境来看,继续坚持曾经的尺寸的确有点力不从心。

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持反对态度的用户总喜欢拿着手机能打电话发短信就够了,大屏幕应用不是有平板吗?但他们忘记了科技发展的终极目的是什么。所谓科技就是为了让人们的生活更加便利,从单一功能到全能,从繁琐复杂到精简高效,科技就是为了让人们感觉不到科技的存在。所以手机的未来方向一定是要集电脑,平板,手机于一体的终端平台。

大屏幕虽然看似与精简化产品背道相驰,但是在虚拟现实与全息投影尚未成熟的当前,一款大屏手机能同时兼顾平板电脑和手机的功能又何尝不是简化了人们的携带需求呢?不过话说回来,大屏虽然对于目前的应用环境来说是一种必然的趋势,但正如我之前所说,并非所有用户都乐于使用尚未真正形成优秀全方位覆盖体验的手机来解决一切问题,所以小屏手机依然具有相当的受众群体。

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iPhone6和iPhone6 plus就是库克为解决这种用户覆盖问题而进行的决定。在这个方针获得成功以后,2015年的6s和6s plus也如期而至。但库克依然不满足于此。虽然这2个系列有着自己的受众群体,但说到底,他们依然是属于高端市场的细分化方向。在经历了5c的失败之后,库克依然没有放弃去争取低端手机市场的潜在价值。于是今年,iPhone5se的消息孕育而生。

虽然iPhone5se要等到下个月18号才会真正让大家一睹芳容,但是关于它的情报早就已经传播至互联网的每一个角落。从目前已经掌握的信息来看,iPhone5se与iPhone5c虽然有着近似的目标,但产品本身却完全不可一概而论。保持了金属与玻璃材料的机身,说明库克找出了问题的核心所在,没有再次犯下当年的错误。回归4寸的屏幕与几乎等同于iPhone6的硬件性能,证明着苹果即将开启第三条全新的定位

出身无华,却肩负大任,浅析库克的忧虑

不过我认为iPhone5se的出现其实远远不是单纯为了开启一条新的产品线这么简单,它的背后很可能存在更加重要的意义。从近期的iPhone销售情况来看,iPhone整体销量增速正在逐渐下滑,根据苹果2016年Q1财报显示,当季苹果净营收为758.72亿美元,比去年同期增长仅为2%。净利润为183.61亿美元,较去年同期也是增长2%。可以说,2016年Q1的整体水平是有史以来iPhone出货量增长最低的一个季度

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造成这种局面的因素不难分析,首先正如之前大多数业内人士所担忧的,iPhone在产品设计上的思维缺乏乔布斯的带领以后出现瓶颈。对比2014年的iPhone6,6s主打的3D Touch等创新功能的应用就现阶段来看并没有太大的实际意义。

虽然在硬件性能方面有明显的增长,但这种产品进化与目前Android已经泛滥已久的硬件战几乎如出一辙,再加上IOS本身系统的优化,使得用户无需进一步提升性能也能拥有足够的使用体验。而且作为曾经被誉为设计标杆的苹果,在新型机型上为了功能妥协美感的设计也非常令人诟病。最终导致最新的旗舰型号iPhone6s缺乏足够的产品吸引力,市场驱动力不够。让不少手持iPhone5S或iPhone6的用户在犹豫不决中最终选择了放弃。

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看到了高端市场上日渐下滑的趋势,库克纵然担忧万分却也难以在短期内找到能有效解决问题的办法。因为他也明白iPhone要重回昔日的威风,需要的是更加强足的创新力,而作为商人的他并不具备这种能力。于是他决定从自己擅长的角度出发,以商业的手段解决问题。苹果公司产品线矩阵并不平衡是众所周知的现象,曾经得益于5S的吸引力,缺乏产品线分布也并不是多大的问题。

而现如今,核心产品出现下滑的趋势,拉低了苹果公司整体的销量。若不从市场细分化下手,恐怕对iPhone整个业绩来说只有凶多吉少。于是iPhone5se就在这样的背景下肩负着这个使命诞生,试图为苹果打开一个全新的突破口。

移动格局改变,5se难以拯救iPhone命运

从目前已经掌握的情报来看,iPhone5se一改iPhone5c的面貌,不但具有着高贵的玻璃金属机身,在硬件性能上也搭载了用于iPhone6s的A9处理器,在3000的价位上看起来似乎具有相当的性价比。但是以苹果的使用来看,处理器性能目前处于过剩局面,这一项的提升除了数据层面的分析,并无太大的实用价值。IOS相对于安卓阵营一大重要优势就是游戏娱乐应用更加发达,但是对于移动游戏和娱乐来说,早就不单纯是CPU与显示性能之间的较量了。

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仔细观察近两年的发展,有不少全新的设备技术开始搬进手机,其中比较受关注的就是HIFI系统。随着国内安卓阵营的崛起,大量的品牌都为自家型号加入了先进的音频独立运放来提升产品卖点,虽然在调音与适配方面尚欠缺火候,但是这种做法所带来的成效显著。再加上国产手机质量越来越好,性价比越来越高,越来越多的国内用户都开始偏向于国产手机的购买。受此影响,早在2014年三星就已经从国内手机销量第一的宝座直接下滑到前五名开外。并非是三星的质量与性能不如国产手机,而是三星比国产手机对用户需求的理解尚低一筹。

如今iPhone的情况和三星并无本质上的差异,在音频的表现上素有白开水之称,若不是IOS系统的应用基础与大量适配外设(如索尼为其定制的蔡司镜头,HIFI功放等)的支撑做后盾,也难保销售排行之位。现在库克试图以iPhone5se填补低端市场的做法虽然能起到一定的缓和作用,但iPhone5se的卖点依然只是在性价比和配置上进行努力,想象空间有限,无法根本上解决问题。而且过于妥协市场,对于苹果来说会严重破坏曾经乔布斯辛苦经营的高贵形象,长远来看得不偿失

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库克应该明白如今要拯救iPhone的手段只有在产品精致化与用户需求的进一步完善上进行努力,而不是另辟低端市场这种并不靠谱的歪路。如果未来的iPhone7依然只是提升一下配置,出点花边小功能,甚至还是出现各种质量问题的话,就算是分布多少产品线也无法拯救iPhone的命运。因为在人们心中,真正的苹果只有6s,而不是5se。

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