出来混总是要还的 谷歌退款1900万美元

由于收到了越来越多的关于内购的投诉，联邦贸易委员会对几家游戏商城提出了限制其应用内购项目设置的要求。近期，谷歌宣布了其同意委员会的政策，然而这个代价是巨大的，他们将至少退还1900万美元作为用户无意购买内购产品却被意外消费的补偿。

此次事件发生的源头在于许多儿童在玩免费游戏时，被诱导而购买了游戏当中的内购项目。而这个购买行为，对于家长来说是一无所知的，所以当他们收到了信用卡账单时，纷纷傻了眼。

针对这种情况，联邦贸易委员会在声明当中也提及了处理方法。谷歌方面除了要退还用户费用之外，商城还必须添加账单选项。用户一旦产生了购物行为，立刻发送信息到消费者处进行账单确认，以避免由于儿童误操作而产生消费行为。

虽说，此次引发问题的责任并不全在谷歌本身，然而作为游戏下载商店，不将含有内购项目的游戏贴上免费游戏的标签，从而造成玩家的误解是其应该做到的。而从另一方面来说，家长们对于儿童的管理也是非常重要以及必须的。想要避免这样的情况再次发生，双方都需要作出努力。

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