官方:炉石传说登录困难与卡牌合成问题正在处理
炉石传说于8月25日正式开放冠军的试炼资料片,但更新之后,不少玩家出现登陆困难以及开包卡顿的现象,下面就让我们一起来看下官方是怎么回复的。
官方公告一:关于登陆困难
克莉妮(客服团队)
目前我们接到部分用户反馈,出现无法登录《炉石传说》游戏,或进入游戏后出现高延迟情况。该问题我们工作人员已经知晓,正在排查原因紧急处理中。
对各位带来的不便我们深表歉意,一旦有进展,我们会在本帖及时公布,感谢大家的理解和支持。
客户端也有类似的提示
官网原文:点击查看
官方公告二:关于卡牌合成异常
克莉妮(客服团队)
目前我们接到部分用户反馈,在制作卡牌阶段由于游戏卡顿等原因,额外制造了相同的卡牌。
我们非常重视各位所出现的这个情况。为了更好的核实此问题,请各位使用遇到该问题的账号登录论坛,并在本帖内回复提供以下信息:
1、合成卡牌时间
2、额外合成的卡牌全称(请勿填写卡牌的别名)
请各位务必不要分解重复的卡牌。
PS:为更好地收集和处理问题,无关回复将被删除。感谢各位的理解与支持,谢谢。
官网原文:点击查看
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