炉石传说天梯奖励BUG:重新登录后奖励消失
炉石传说新赛季开启,大家开开心心领取了上个月的卡背与等级奖励。但是很多玩家发现,领取了奖励之后,重新登录上线,奖励就会消失。
除了这个问题,还有多位玩家在多玩论坛反应,月度奖励的卡牌为一次两张而且无法分解,分解后会提示系统错误。
官方的解答
官方解释全文
目前游戏内8月天梯赛季奖励在卡牌收藏中会出现重复显示的情况,该问题我们已经知晓,并联系相应的工作人员在积极处理中,请大家放心。
同时,请各位在领取奖励后,重新登录一次游戏后再作查看,并以届时的实际显示为准,谢谢。
若您是出现刚得到的金色卡牌变少的情况,该问题是由于显示错误所致,并不是您的卡牌消失。重新登录查看即可,我们将不予收集,还请注意。
若您已经分解了原有的卡牌,那么请提供以下信息,我们会根据您反馈的情况进行核实,并帮助您提交处理,比如尝试为您恢复被分解的普通卡牌。
所需信息:
1、战网账号、炉石账号(建议使用出现问题的账号直接登录论坛回复);
2、请提供丢失的卡牌名称(若是多张,请详细列明): 3、丢失时间:
温馨提示:
由于需要工作人员逐一审核,因此整个修复过程需要较长时间,还请各位不要着急,耐心等待一下,谢谢。
为更好地收集和处理各位的问题,所有与收集内容不相符的回复将会被删除,还请理解。
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