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组件中心功能优化说明

组件中心退款功能正式上线
小官微特地准备了这篇
退款功能使用指南
给大家做详细的指引

快给勤快的小官微先点个赞

退款功能使用指南
315,资源中心退款功能正式上线
冒险家们只要符合以下标准即可
对已购买但不满意的组件进行退款申请

想要退款的大家,记得一定要先看看是否符合退款条件
发起退款申请时,距离购买该组件不超过72小时
发起退款申请时,使用该组件进行的游戏时长累计不超过10分钟
发起退款申请时,距离上次对该组件发起退款申请超过180
该组件不属于不支持退款的组件类型

是任何付费组件都可以申请退款吗?

不是哦~
冒险家们注意了
退款功能不面向
以下类型组件开放
●免费组件或消耗绿宝石购买的组件不支持退款
皮肤、个性化外观、伙伴、坐骑等外观类组件不支持退款
●特卖活动期间购买的参与特卖的组件不支持退款
通过观看广告获取的组件不支持退款
赠送方式获取的组件不支持退款
●联机大厅游戏网络游戏中的内购项目不支持退款
冒险家们只要符合以上标准
即可对不满意的组件进行退款操作
退款申请通过后
购买组件所花费的钻石
将会原路退回大家的账户

请大家注意,退款指的是将冒险家购买所支付的钻石退回冒险家账户,并非退回真实货币

01电脑端退款流程
进入退款页面
① 进入游戏主页,点击左上角头像,点击我的组件即可查看已购资源

② 找到想要退款的组件并在组件详情页面点击退款按钮发起退款

提交退款申请
①点击查看弹出的组件退款说明书

②仔细阅读并确认退款需求后,点击申请退款按钮进入退款填写界面

③填写退款原因后点击提交申请,就可以顺利进入退款审核流程

成功提交退款申请
受组件退款影响
部分装载了退款组件的存档
可能暂时无法开启游玩

具体情况将会在
提交退款申请页面进行展示
各位冒险家在提交退款的时候
可以查看确认

再次确认受影响存档的冒险家
也可以在存档列表进行查看
02退款进度查询
顺利提交退款申请
冒险家们想要查询退款进度
可以在退款组件详情页面
点击更多或详情页右上角
退款按钮所在位置
点击退款就可以查看啦

游戏邮箱内也会收到
退款申请受理邮件以及后续邮件

各位冒险家记得多多关注邮箱信息哦~

退款功能的更新来源于
大家的建议与期待
有了退款功能
冒险家们可以体验到更多玩法
再也不用苦恼无法退掉
已购买但不喜欢的组件

同时,为了避免恶意退款行为
对开发者创作带来伤害
我们会对存在恶意退款嫌疑的行为
(比如不合理的退款频率、金额等)进行核查
一经核实
我们将会暂停相关账号的退款功能
如果冒险家对于此功能存在疑问
可以在游戏内游戏精灵进行咨询

希望大家合理地使用退款功能,在方块世界发现更多乐趣!

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