2016ChinaJoy|龙图游戏杨圣辉：用户体验推动“颠覆式创新”

4399手机游戏网上海爆料，一年一度的国际数码娱乐盛会2016ChinaJoy正式拉开序幕，其同期会议中国国际数字娱乐产业大会(CDEC)也于今日在上海浦东嘉里大酒店隆重召开。会上，龙图游戏杨圣辉发表了以《用户体验推动“颠覆式创新”》为主题的演讲。

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演讲中杨圣辉首先针对蓝港互动创始人王峰所做的演讲抒发了自己的感触，随后回忆了手游的起步以及龙图游戏在手游上的发展历程，最后针对演讲核心“用户体验”阐述了自己的看法，并且告诉了大家龙图游戏未来有意合作的团队类型。

▍以下为龙图游戏杨圣辉演讲实录

大家好，我这次来ChinaJoy有两个主题，一个就是关于用户体验，另外一个就是关于中国海外发行的，那可能是另外一场。

在讲之前也就着王峰总的话题，因为他讲了几个事情，我觉得挺触动的，第一个就是坚持，我回忆一下在我准备进入游戏行业的时候，其实也是有做游戏的朋友简单的介绍认识了一下王峰总，那可能是2008年初的时候，其实做游戏的人真的是坚持的状态，蓝港从端游到现在的转型，到做硬件的转型，可能游戏行业一直是在变化，这个变化确实很快，基本上你还没有做好准备就进入了下一个阶段，所以它是一个运动中的，没有一个你一直固守的阵地，不管产品形态还是硬件平台都是需要大家不断地探索。

就我今天的话题，因为任何一个平台上来讲，不管再怎么变，最最需要坚持的始终是一个点，就是说怎么能够给用户提供真的让他们非常喜爱，非常好玩的产品，这样的一个体验，可能在咱们做游戏的过程中，也在不断地发生变化，这些变化更多的是基于技术驱动的，从人性的角度来讲，用户的感知从始至终我都没有觉得特别剧烈的变化，大家总是希望上手的时候是非常简单的，都很希望表现是非常酷的，而且操作感是明确清晰的，从玩法和技巧性上的同步，我觉得万变不离其宗。

做第一代手机游戏的时候，那时候可能就是卡牌游戏，从当初来讲更多的产品仅仅是数值上的游戏，并不是说大家不重视用户体验，那时候能够脱颖而出的，都是比一般的游戏体验会好一点的卡牌游戏，比如说三国类的，都会觉得不管是它的整体流畅性、美术体验，以及它的完成度等等都会好一些。

在2014年我们做的相对成功的一款产品就是DOTA传奇，还是在用户体验上做了比较好的处理，不管是从美术迭代，就是2D角色的展现，不再是卡牌的对撞，在这样一个状态下，包括我们对它的技能释放操作的处理，最后迭代了第一代的用户体验。

到今天这个时代的时候，经历了2014年，也经历了2015年上半年大家在卡牌项目的关注，现在已经是中国游戏的天下，中国游戏主要体现的就几个大类，比如说射击类的，现在来看表现也很好，可能在早期做一款射击游戏很难把它的感受从PC搬到移动，现在再去玩手机游戏的时候可能不是这么认为了，更像是端游，不再是简单的手机游戏感受，系统的复杂度一点都不比端游少，它的开发投入成本它已经不是小产品了，基本上都是几千万以上的投入，两年左右的打磨，才有可能出来一个不错的产品。

如果现在再往后推延，下一代的产品可能还是在用户体验中去着手，短期内不考虑营收数据其它方面的东西，主要是看用户体验。

说白了可能在现在这个阶段，再做产品的时候，综合的实力积累，对产品体验深度的驾驭，这里面就会体现出竞争力。从玩法设计，包括按纽，都是满足于新一代的操作习惯，其实你的手机也在变化，屏幕也开始越来越大了，在这种状态下，你可以做更多的发挥，但也不代表着你可以乱用，比如说你的色，你在手机上用的很多很乱，导致的效果并不好。

这里头就简单讲一下，关于用户体验，首先一点刚才说的这些东西，其实讲的离创新比较远，讲的更多的还是怎么活的好一点，更多的还是希望能够在用户体验上去下功夫，是这样的，尤其是亚洲市场、中国市场，这个市场客观上来讲，它容不下特别长期的在细分领域的创新，这一点在两年前我们主导的做细分，做创新的感觉是不一样的。

因为一个很重要的点是游戏非常多，带来的后果，他不像欧美，欧美直接去看它的游戏类型、数量，说实话相对是少的，而且这些用户非常长情，大家只会说我做一个什么东西大家很爱玩，但在中国就不是了，被中国公司深度影响的亚洲市场也不是，刚才强调的很多东西，只能是在用户体验层去做突破。

讲用户体验应该说也是一个致胜之道，你只有在重投入的情况下，才能换回来长期的收益，我们下半年未发布的产品里头，有三款以上的MMO，当然也有射击类的产品，你会发现不得不多，因为用户需要多，这是跟两年前做游戏的感受完完全全不一样了，我们也同比了一下卡牌游戏的状态，确实发现现在的卡牌游戏寿命周期越来越短，这不仅是产品品质导致的，而是用户对玩法本身出现了厌倦的感觉。

今天来讲这个东西的时候，不想过多的展开我们如何去创新，但在中国实实在在的来讲，在中国生存是第一位的，在这个角度下来讲，我们可能没有办法去思考一个特别新的东西，那样的东西只能是属于很小的团队，有一个很小的团队去尝试，但是主力军必须在细分方向去做重兵的投入。

从现在来看，2016年的上半年，最成功的是腾讯和网易，基本上是这样的逻辑，收获也是巨大的，对我们来讲也是一样。

在这个场合我觉得可能讲太细的制作之类的是非常不合适的，但是有一个大趋势，非常建议友商大家一起聚焦做好自己的拳头项目，把产品的数量能够有效的控制下来，但是把更多的投入放在你认为最有价值的产品上，把用户体验做到极致，研发费用的投入可能会因此增加，如果你不这么干，在市场营销费用上花得再多都换不回来这个损失。

我们内部也是对过往的研发取舍也做了一些调整，以前我们确实是更尊重产品的尝试，但是我们不太愿意去做这样的事情，所以我们目前也在调内部的结构，我们越来越强调一点就是，你只有是那种在细分品类里头做到属一属二的团队，你才能够有长期的生命力。

我们不再去关心那些没有固定沉淀的团队，必须是那种非常具有长生命周期的产品方向上是深度懂，深度掌控，对体验非常在意的团队，我们才愿意长期合作。

我们不再为中等水平的产品买单，从这一点上来讲，游戏行业可能竞争到今天，与其说大家进一步强调创新，现在要回归到用户体验，因为现在没有什么出奇制胜的招数。

我今天主要讲的就是这些，谢谢大家。

(根据现场实录整理，未经相关人员确认，仅供参考)

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