安装游戏时提示“正在安装:解压失败”情况说明及解决办法!
2020-02-02
埼玉老师
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近期有个别玩家反馈使用华为手机在快爆内安装游戏时,会遇到安装页面提示正在安装和解压失败的问题,如下图所示:
经过排查发现,该问题是由于安装游戏需调起系统应用安装器,若手机装有ourplay的情况下,安装游戏时选择了“安装到ourplay”,则会导致后续的安装均会出现解压失败的提示。
遇到这个情况可以通过以下方式解决:
1、初次安装完ourplay,在快爆里下载游戏,安装时如果出现选择弹框,请直接选择“打包安装程序”打开,且选择[始终],即可正常安装成功;
2、直接卸载ourplay(谷歌第三方应用),即可正常安装成功
另外快爆产品上会想办法尽快解决这问题,若以上仍有相关疑问,欢迎小伙伴们在本帖下方留言,或者添加【好游快爆问题反馈QQ群:703681827】进行反馈(添加群时需备注你遇到的问题),我们工作人员都会尽快为你解决问题。
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