关于部分华为手机安装游戏提示“签名异常”问题说明

近期，我们接到部分华为手机玩家反馈，最近在使用好游快爆安装游戏时，会出现提示“应用签名异常”（如下图所示），无法正常安装游戏。据部分反馈玩家的描述，同时也尝试使用了其他第三方应用（如：应用宝、百度手机助手等）安装游戏时也均出现了该提示异常的情况。

为什么近期突然出现了该安装异常问题？

针对该情况，经排查推测可能是由于部分华为手机系统的检测存在问题导致，目前该问题主要出现在部分安卓系统6.0的华为手机机型。例如以下机型：

如果遇到该问题有什么解决办法吗？

该问题需要由华为手机官方排查处理，我们已将该问题反馈给华为官方，华为官方表示：“这部分机型上市时间较长，系统已于去年停止更新了，建议可以通过其他方式来安装游戏或更换新的设备”。

对此，我们也验证总结了一些可以临时解决该问题的办法，希望能对遇到该情况的玩家提供帮助。

临时解决办法1：

①在华为手机设置中，搜索“未知来源”

②点击进入“未知来源”，关闭外部来源应用安装；

③进入快爆，找到需要安装的游戏，点击安装，在出现的弹窗内，选择“仅允许本次安装”即可。部分机型出现的弹窗中，会默认勾选“开启外部来源应用检查，识别潜在风险”，需要取消勾选再点击“仅允许本次安装”

临时解决办法2：

在华为手机的本地文件中找到安装包进行安装游戏，本地文件安装包路径为“/sdcard/HYKB/bazaar”。具体操作如下：

①打开手机中的【文件管理】，搜索“HYKB”，找到并进入【HYKB文件夹】。

②在【HYKB文件夹】内打开进入【bazaar文件夹】，在【bazaar文件夹】找到你在好游快爆内下载安装的游戏安装包，点击进行安装即可。

如果大家有更好的临时解决办法，也欢迎大家分享交流，帮助更多玩家解决问题。若以上仍无法解决问题，欢迎大家可在本帖下方留言反馈；如果方便的话，也可以添加【游戏下载问题反馈Q群：693954345】进行反馈（加群时备注：安装签名异常），我们会尽快帮助大家解决问题。

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