火线精英手机版接入“4399游戏店”官方交易平台

为了丰富游戏店的游戏种类，满足玩家需求，即日起，各位“4399火线精英手机版“的玩家可以进入4399游戏店，可根据个人需求自由出售或购买账号。

4399游戏店是4399官方提供的并唯一认可的游戏交易平台，安全正规，享有官方安全保障，方便实惠，多种支付轻松快捷。

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【为什么选择在4399游戏店进行交易】

在4399游戏店进行商品交易有以下优势：

1、安全保障。保障玩家的合法权益，最大限度避免交易纠纷，保证玩家利益。

2、绿色护航。通过游戏店进行购买的正常装备、游戏币等均受官方认可。

3、低服务费。最低的交易成本，提现零费用，玩家可获得最大收益。

4、优质服务。提供专业的一对一客服咨询，尽享优质服务，温馨便捷。

为保障玩家自身利益，避免交易纠纷，店小二提醒各位玩家相关注意事项：

【4399游戏店账号交易注意事项】：

账号交易

1）账号交易产生的问题可以在7天内联系游戏店客服，非账号安全性问题均不处理。

2）在4399游戏店中购买的账号将自动清除此前的所有注册信息、密保、身份证资料。确保账号安全无死角，绿色护航！

3）账号交易后被盗。用户需要在7天内联系游戏店客服。提供订单号、相关身份信息、联系方式，通过游戏店身份核实，游戏店会协助用户进行申诉，逾期不予处理（购买账号7天后才可出售）。

4）游戏道具出售，若游戏有对设置二级密码（背包锁）进行设置，在提出出售申请的时候需要一起将二级密码信息提交给游戏店客服。

常见问题‘

Q：账号出售，游戏内的二级密码（仓库锁密码）是否重置，或者解开？

A： 交易成功的账号，我们只清除账号的注册信息，相关密保资料，游戏内的二级密码等，我们是无法清除的，不过这些密码都要让卖家填写，我们工作人员上号验证正确后，才允许出售，并且将二级密码告知给买家。（如果游戏方可有清除二级密码的功能，我们会将账号信息提交给相关人员进行清除二级密码。）

Q：交易成功的账号，是否清除全部注册资料呢？

A：交易成功后的账号，会自动清除之前的注册信息，包括清除注册邮箱，密保资料，身份证信息与密保卡。并且交易成功之后账号会自动与买家购买时的手机自动绑定。

Q：我买账号了，账号怎么给我，安全不？

A：您好，购买账号并且支付成功后，需要联系客服人员确认账号角色信息，确认结束后，将由客服人员为您处理账号资料过户手续，确保您获得的游戏账号是安全的，是无法被找回的，全程将在30分钟内完成。

Q：装备和游戏币是怎么交易的？

A：您好，寄售在游戏店的商品均由客服交易给您，支付成功后凭订单号联系客服发货。

Q：我东西卖了，钱在哪？

A：您好，出售成功的商品，售款会暂时保管在4399游戏店您的个人账户内，出售成功后售款会有一定时间的冻结期，冻结期结束后您可以选择：1、提现到银行卡；2、提现为游币（游币可用于充值游戏）；3、充值Q币；4、充值手机话费。

Q：为什么我在游戏店里卖东西游戏会掉线，是不是被盗了？

A：您好，若在游戏店有出售商品，会有专门的商品确认客服登录您的账号核对您的商品信息是否属实，期间会有短暂的掉线情况，建议您将所出售的装备、道具类商品放在背包的明显位置，以便于工作人员确认！

Q：怎么我卖账号，我的号就被锁定了。

A：您好，为了确保账号安全以及账号下的物品信息以及人物属性不发生变化，维护买卖双方权益，4399游戏店对出售的账号进行了锁定，出售期间将被锁定。若要解除锁定只需下架该账号商品即可。

如有相关4399游戏店交易的疑问，可联系在线客服实时帮您解答

联系客服步骤：

1、进入4399游戏店首页，点击“帮助中心”跳转到该页面

2、在帮助中心页面的客服中心栏，点击“联系客服”即可联系到在线客服

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