微端游戏登录白屏情况及解决方法

1、输入4399账号密码后白屏（也可以尝试白屏情况4的处理方案）

启动游戏后，SDK登录窗口正常显示，输入4399账号密码后，点击开始游戏，登录窗口显示白屏

可尝试解决方法（该情况多半由于网络原因导致）

1、使用加速器加速游戏，然后启动游戏试试

2、关机后，重启路由器，然后启动计算机打开游戏

2、显示【你好，4399玩家】

启动游戏，正常显示SDK登录窗口界面，输入账号密码后，点击开始游戏，显示【你好，4399玩家】

可尝试解决方法

1、打开右下角时间/日期调整

选择时间同步，点击立即同步

完成后启动游戏

2、清理IE浏览器cookies

打开IE浏览器，点击右上角齿轮设置；

选择internet选项；

点击“隐私”-“高级”；

若打开后原本设置即“接受”状态，可选择“阻止”-“确定”，再重新打开设置“接受”-“确定”。

3、QQ登录白屏

玩家使用第三方QQ账号登录，通过输入账号密码后登录白屏

可尝试解决方法

1、优先手机扫码登录或登录电脑QQ，通过“安全快速登录”，点击头像进行登录。

2、IE浏览器版本升级或回退

（1）若用户设备上的IE浏览器版本非 IE 11.0版本，可尝试通过360软件管家搜索相应操作系统的IE 11.0版本进行升级后，启动游戏试试；

（2）若设备上的IE浏览器版本为IE 11.0版本，可尝试通过控制面板-程序-查看已安装的更新

点击“启用或关闭windows功能”，卸载当前勾选状态的internet explorer 即可退回低一级版本。（完成操作后需要重启电脑）

3、方法1和2未能生效的情况下，可绑定QQ号与4399账号，然后通过登录4399账号密码登录相应QQ号的游戏账号。

具体步骤：

通过QQ号登录4399游戏盒（若没有手机等移动设备，可以在电脑上下载模拟器，然后下载游戏盒：http://app.4399.cn/）

找到账号绑定、安全与隐私；

修改密码（设置4399账号密码）后，即可通过4399账号密码登录相应QQ号对应的游戏账号。

4、登录窗口直接显示白屏

玩家启动游戏后，SDK登录窗口直接呈现白屏情况

可尝试解决方法

1、重置IE浏览器（如果设备无IE浏览器情况下，可通过控制面板-网络与internet选项-internet选项进行操作）

启动IE浏览器，点击右上角齿轮设置

选择internet选项

选择“高级”-“还原高级设置”-“重置”

勾选“删除个人设置”-重置

重置完成后，关闭窗口，重启计算机，启动游戏。