国家质检总局：三星即日起召回在中国的19万台三星note7手机

自 8 月 24 日“首炸”之后，三星 Note 7 电池爆炸事件的最后一块多米诺骨牌倒了。10月10日，三星终于宣布在全球范围内停止 Note 7 手机的销售和更换。事情似乎已经结束了，但是作为三星的中国用户，心中难免还是很不舒服。

在多起爆炸发生后，三星决定在 9 月 1 日召回全球除中国区外的所有 Note 7 手机，而中国区不召回的原因是电池非爆炸型号，机器安全。但在中国的几起爆炸发生后，三星依然坚称非电池本身原因导致。

然而在三星全球召回 Note 7 后，修复后的“安全版”手机回到用户手里却再次上演“爆炸”大戏，这意味着电池似乎并非完全是罪魁祸首。三星不得已宣布全球停售 Note 7，但中国区也只是进入了停售名单，已销售的“炸弹7”们却仍未见召回令。

不过，今日(10月11日)，我们从国家质检总局官网了解到：即日起，三星(中国)投资有限公司召回SM-N9300 Galaxy Note 7(三星Note 7)数字移动电话机，算是给了国内消费者一个交待，以下为质检总局官网原文：

日前，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自 2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机，共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

本次召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。截至目前，在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全，三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品，并将采取以下两种措施实施召回：(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元;(2)按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。

三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜，也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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