难敌熊孩子消费问题 亚马逊同意退还7000万美元APP消费

近日，据外媒爆料，亚马逊与美国联邦公平贸易委员会(FTC)达成和解，将对非父母授权的儿童无理性消费进行退款，退还金额最多7000万美元。

根据协议介绍，亚马逊赔偿损失的期限范围是2011年11月到2016年5月做出的消费，主要针对少儿用户在亚马逊平板电脑和Kindle阅读器上的APP内部购买。

2014年，因消费者抱怨亚马逊不需要授权就可以在App内购物，FTC向亚马逊发起诉讼。FTC称，在过去大约5年里的时间里，由于安全措施不到位，不需要父母的授权孩子也可以在App内购物，FTC请求法院颁布禁令，完全杜绝此类行为，但遭法院驳回。随后双方都向法院上诉，法院要求亚马逊退还扣留资金。

此前，FTC还曾与苹果、Alphabet在2014年达成了相似的和解协议，两家公司也在未授权条件下允许用户购物，退还金额分别达到3250万美元和1900万美元。

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