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小小蚁国9.24正式公测,公测FAQ来袭!

为了更好了解决统领大大们首发期会遇到的一些问题,本蚁整理了一份公测FAQ,想必看完后能够解决大家的大部分疑问啦~

如果还有其他疑问,欢迎在评论区留言哦~

Q1:本次全平台公测的开启时间?

A1:

《小小蚁国》已于2022年9月24日上午9:00正式开启全平台公测。

Q2:什么时候可以下载?如何下载?

A2:

《小小蚁国》公测版本已于9月23日10点开启预下载;9月24日后可进入游戏内体验

Q3:《小小蚁国》的机型配置要求是怎样的?

A3:

Android:安卓4.4以上系统,2G以上的运行内存;

iOS:iphone6s以上机型,iOS11.0以上系统,2G以上的运行内存。

Q4:我参与了付费删档测试,公测后如何领取充值返利?公测充值返还比例如何计算?

A4:

之前参加过删档测试的统领,只需要使用测试期间的相同账号进行登录,即可在登陆游戏后的邮箱中获得对应返利。

您测试期间所有充值将以蚁国币的形式进行120%返还,所有蚁国币将分3天以邮件的形式返还到您的邮箱,请留意邮箱。

Q5:手机上目前还装有之前的测试版本,是否可以直接安装预下载版本?

A5:

参与过此前测试的统领,可以在首发当天登陆游戏后根据引导重新下载新包,即可正常进入游戏。

Q6:本次全平台公测不同平台之间数据互通吗?

A6:

公测后全渠道通服,游戏数据互通;但账号数据不互通,不同渠道的账号不能交叉登录。

Q7:怎么知道自己是在哪个服?如何转服和朋友一起玩?

A7:

可以在游戏内点击【战力】查看自己的角色信息,能看到自己所在的服务器。

转服有两种办法:

(1)可以使用【新手迁巢】道具,将角色完整地迁移至其他区服,不会有任何损失。但要注意,新手迁巢仅限创角前3天可使用,并且蚁后等级需高于5级低于14级。

(2)不能使用【新手迁巢】的情况下,可以通过点击【战力】-【设置】-【角色管理】-【区域列表】,选择服务器重新创角。

Q8:如何领取预约奖励?领取时间有限制吗?

A8:

“预约奖励”及“预约里程碑奖励”将在开服后通过游戏内邮件发放,在开服后14天内创角的统领都可以获得,请及时查收邮箱领取福利道具,避免邮件过期被系统自动清除。

Q9:客户端下载完毕且已开服,无法进入游观怎么办

A9:

非常抱歉给统领带来了不好的游戏体验,还请您尝试以下解决方法。

(1)网络问题:请统领尝试切换网络环境良好的4G/5G/WIFI环境;

(2)设备问题:请统领确认是否满足游戏运行的设备

机型最低配置要求,并尝试清除缓存或更换设备,我们建议您预留足够的存储空间以保证游戏正常安装;

(3)客户端问题:若客户端下载文件缺损,请统领重新下载后再次尝试安装;此外,参加过先前测试的统领需要卸载原客户端,重新安装最新的客户端才能正常进入游戏;

Q10:如果游戏中出现问题,我该如何反馈?

A10:

您在游戏体验或其他活动上有任何问题或建议,都可以随时通过以下方式联系我们,我们会尽快核实处理,给大家更好的游戏体验。

方式一:在社区的BUG反馈贴中进行反馈;

方式二:在游戏内点击【洋葱头橙色悬浮窗】—客服;

方式三:关注【小小蚁国手游】官方公众号—官方服务—联系客服

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